Caute banda!
Ake mate skusenosti s predajnou Motocorse Bratislava?
Myslim prevazne pristup k zakaznikovi, servis, reklamacie, atd...

Kupil som odtial husku. Mala byt do vianoc, ale bola az po novom roku. Vraj koli nejakym papierom z talianska. Ale kedze bola zima, tak mi to az tak nevadilo.
Inak celkom pohoda. Motorku mi dorucili az domov (na vychod) kurierom. Servis ani zaruku som s nimi neriesil, kedze sa jednalo o terennu motorku.

Nedavno som od nich chcel papier, aby som si mohol dat zapisat motardove kolesa do technicaku. Najpr sa mi na to pytal kamarat, nic. Potom som bol ja osobne, kedze som potreboval nejake filtre a drobnosti kupit. Tiez nic, ale ze to preveria, ci sa to da legalne. Bud sa nedalo alebo sa im nechcelo, neviem. Nikto sa mi neozval....
Potom som ich stretol na ATE days, zas mi povedali, ze sa na to pozru a zavolaju mi, ale od vtedy sa nikto neozval, tak som to vzdal.... Vykaslal som sa aj na kolesa. Bud sa im s to nechcelo riesit, alebo sa to naozaj neda. Keby aspon dali vediet.

Keby mali nejaku motorku ktoru by som chcel, kludne by som od nich kupil zas. Problemy s nimi neboli ziadne.

Takze pristup po predaji..
Ako obvykle, s cim sa Slovak bezne stretne.
Zhrabnutim financi koncia veskere sluzby a zostava to len na urovni slubov, dohadov a nezaujmu dovtety, pokial to zakaznik nevzda.
Myslite si, ze je to spravne?
A ako my, zakaznici, mozme proti tomuto bojovat?

Ale proti comu chces bojovat? Ja som chcel motorku... Kupil som si motorku. Tym to pre mna skoncilo. Kedze som vedel, ze kazdych 500km tam olej menit chodit nebudem.
Zazil som viac horsich motorpredajni na slovensku, ale nebudem menovat. Len tolko si snad dovolim, ze ked ti naozaj zalezi na pristupe k zakaznikovi, tak skus KTM v Raci

Cely pribeh od zaciatku. Nie je az taky dlhy.

V jedno sobotne rano som sa zobudil, dal peniaze do vacku. Vybral som sa do Razovej byvalej yamahy na Bajkalskej, ze si kupim WR-ku. Kedze jednu Husku uz sme mali (bratranec ma). Ze druhu si kupim(e) yamahu. Ale tam v sobotu do obedu zatvorene. Asi predavali motorky len nezamestnanym, mozno preto uz nepredavaju. Alebo zeby to bolo ich pristupom...

Tak som zasiel o ulicku dalej a kupil husku a este aj zlavu koncorocnu mi peknu dali a vyriesila aj dorucenie. Pristup celkom normalny a bezproblemovy...

Precitaj si tuto diskusiu je to presne to co chces vediet
[clanok Moto poradňa: Batéria na novej moto, dať... ]

ak sa ti nechce citat cele tak staci od 15.10.2013 9:30

Dôvod úpravy: doplnenie

Upravené 1 krát. Naposledy upravil kawa7 (19.12.2014 9:41)

Pekny clanok, som v obraze.
Dik!

janoval
Hlavne ma zaujima pristup po predaji.
Nazory ostatnych..

Prístup po predaji žiadny.Tak jak ho opísal Bandit 1250.Kupoval som tam novu moto a pri prvom záručnom servise som dopadol tak isto.Radšej si servis robím sam .

Predpredajny pristup super. Oslovil som viacerych predajcov, tito dali bezkonkurencne najlepsiu cenu (bolo pred vystavou v Inchebe). Prevzatie moto v dohodnutom termine aj s prihlasenim. Prvy servis po 1000 km OK, co mali vymenili. Dalsi bezny servis si robim sam, servisom neverim, najma autorizovanym, takze ma pripadne negativne skusenosti neprekvapuju.

Caper, chystas sa vymenit Bonsaja? Co mas v merku?

dreamer
Stromcek mi zostava, upraveny na vychodne expedicie.
Od jari uz mi pribudla, MG Sportka.
Tak sa pytam na nazory, ake maju ostatni skusenosti, ci len ja nie som nahodna vynimka..
Inak pred predajom klobuk dole, diametralne odlisne, preto mi je divny teraz ich pristup k zakaznikovi. Ci to bude tym, ze im staci, ze uz prachy zhrabli od zakaznika a mozu ho ignorovat.. ved pride dalsi.. a dalsi.. a dalsi..?
A myslel som, ze Bike centrum v TT bola len nahoda. Tiez s novou motorkou.
Odvtedy som si na stromceka robil servis sam, a s borcami, co maju cit k nasim laskam, ako aj my..
Preto Motocorse nechcem hanit, mozno len nahoda a pytam sa ostanych, ake maju skusenosti, nech sa pripravim na dalsie kroky..

Aha, uz vidim v profile, tak gratulujem. Ozaj, kedze ty si tiez taky drobec ako ja, tie valce ti nezavadzaju? Alebo si rad, ze si mozes trochu zohriat starecke kolena?

Inak s predajcami a servismi je to podla mna vsade na SK rovnake, bez ohladu na znacku a nerobim si iluzie, ze sa to zmeni. Sme krajina kde sa jazdi max 9 mesiacov do roka, cize sezona je relativne kratka a moto predajcovia prezivaju ako sa da, urcite sa setri aj na platoch zamestnancov. Z toho vyplyva aj nizka kvalita sluzieb. To ich sice neospravedlnuje, ale robit sa s tym asi vela neda. Bud si najdes spolahlivy servis, ktory zije najma z pozarucneho servisu, alebo co sa da si urobis doma sam.

Nie, nevadia mi, som dost daleko. Asi iny posed, ako tvoje stelvio.
A to som sa aj v chorvasku v kratasoch pri mori motkal..

O servis mi ani tak neide, to iluzie nemam. I ked tiez velmo dolezita vec.
Ale o celkovy pristup po predaji.
Totizto prvu servisku, co sme boli dohodnuty, mi odmietli pre zaneprazdnenost.
A kedze som odchadzal na nej do zahranicia, poprosil som Repre Moto v Opave. Sice tiez frflali, no ked som im vysvetlil moj stav, nevahali a pred otvaracou dobou sa mi do toho pustili. Odvtedy chodim len tam.

Ale objavil som prasklinu laku na nadrzi.
Motocorse mi to oddovodnili, ze tu prasklinu cca (5mm) ani nevidno, na fotke to je bezpredmetne a ze talian by ich s touto reklamaciou poslal do prdele. Chapem.
Navrhli, ked sa to odlupne, prid. Odluplo sa, prisiel som, nafotili, poslali talianom. Ok.
Po mojich viacerych urgenciach nakoniec vysledok. Konecne.

A tu to zacina.
Taliani neuznali, ale predajca ano. Ze mi to da opravit kdesi do lakovne.
Ja ze fuuha, dajte mi pisomne stanovisko, nech sa mozem rozhodnut.
Odvtedy hlucho.
Ziadna odpoved na mail, na sms, telefon mi nezdvihali.
A to fakt som vdacny, ze mi umoznili najskor na mojej motorke spravit skusobnu jazdu, predpredajny pristup uzasny, popredajny
Mozno boli akurat vtedy doost zaneprazdneny (pol roka). Neviem. Mozno nahoda.
Preto sa pytam na skusenosti ostatnych.
Nechcem hanit.
Opisal som v skratke svoju skusenost.
Verim, ze nemoze byt az taky diametralny pristup pred a po predaji.

Ja robim v sluzbach uz dlho, podnikam v tom uz 19-ty rok.
Ale nikdy som nebol taky hajzel!!!

Ja som tam bol so Stelviom len na zvolávačke, všetko prebehlo tak ako malo.

Tak to je super!

A takto by to malo byt!

Tak z motocorse ma kontaktovali, dohovor telefonicky, nakoniec potvrdenie mailom.
Dakujem!

Pozarucna servisna prehliadka (po 20.000 km); spokojnost (pristup, priebeh).

Dôvod úpravy:

Upravené 1 krát. Naposledy upravil dokie (04.10.2017 21:35)

Pred 3-romi rokmi som tam kupoval Streeta. Predaj bol bezproblémový, no servis dyskutabilný. Po prvých 800 km na záručnej serviske mi vzali moto na 4 hodky . Neviem čo trvá na výmene filtra a oleja 4 hodky. Dobre aj to by som strávil, no nie som z BA a túlať sa 4 hoďky s prilbou v ruke nič moc. Druhého Triumpha som kupoval už v Olomouci, servis po 800 km vybaveny do 30 min a ešte aj káva k nemu. Myslím si že je to o prístupe ludí. Cenový rozdiel diametrálny. V BA za olej filter a prácu pítaju 150 eur. v Olomouci 84. Nebudem súdiť ale názor nech si spraví každý sám.

a aj práve kvôli takýmto veciam je lepšie, ked si to človek vie spravit sám. záručný nehovorím, tam musí byť štempel.

ja som sa ako mladý tiež nechal ojebať, kde mi mechanik autorizovaného servisu povedal, že výrobca predpisuje, že treba stráviť s moto 3 hodiny. tak vymenil za pol hodinu olej a naúčtoval 180 minút roboty. dnes by som mu s prvým klúčom po ruke rozbil piču a narobil taký krik v servise, že by sa z toho išlo pojebat okolie v 2 kilometroch. ked odrobí za 30 minút, dostane aj zaplatené. ked má robit 4 hodiny, tak si k nemu sadnem na šamlík a chcem vidieť ako okolo toho tie 4 hodiny behá. ked servis nie je schopný mať mechanika akého vyžaduje výrobca, tak nech to zabalia a robia len predajcu, alebo ani to. bodka

hej, viem, že téma je xy rokov stará na začiatku..

Re: Berconr: ja len doplnim ze servis po 800km, ak to robis poctivo nieje len o vymene filtra a oleja

Chester:: ono ak vyrobca predpisuje napr. normo-hodinu na prvy servis 3hod a mechanik to stihne za hod a pol, ver tomu, ze tie 3hod zaplatis

Re: datadive: u klepačiek typu 1 val 2 val je to hlavne o behaní s momenťákom po celej motorke, či sa niečo nepovoluje. ale jasné, že to neni len o oleji a filtri. o tom celkovo servis ani nemá byť. a potom vymeniť niečo, až ked sa to pokazí..

Re: teplak: tak ja chcem vidieť čo všetko ten úkon má obsahovať a chcem vidieť, že bolo všetko spravené ako malo byť. a môžem potom osrať aj takého výrobcu, ktorý ma takto bude žmýkať za nič. servisná knižka k moto dnes aj tak nič neznamená. tak nech starý olej steká 2 a pol hodiny teda. mne kto zaplatil v robote 3 hodiny za pol hodinu? takto odmaká namiesto 3 motoriek denne 6 a zrázu to fičí ako keby mal 2x taký velký servis. v prípade spomínaného stelvia je potom vidiet aj tú kvalitu.

čo si človek nespraví sám.. teda ked vie.

Páni, tento jav, teda práce v rozsahu výrobcom plánovanom napr. na 3 hodiny, ktoré váš ctený servis vybaví za kratšiu dobu, napr. 30 minút má dve prosté, logické vysvetlenia, ktoré každý musí uznať a rešpektovať:

1) Výrobca počítal so štandardným servisným technikom. Lenže váš servis zamestnáva vysoko nadpriemerne šikovného servisáka, ktorý to stíha napríklad 6x rýchlejšie. A tú nadpriemernosť samozrejme treba zaplatiť.

Ak sa nejedná o takéhoto geniálneho mechanika, potom ide o
2) realizáciu teórie relativity A. Einsteina v praxi. Prečo nie ste šťastní, že môžte byť niečoho takého svedkami?

Re: datadive: Ano viem, je tam ešte treba prepísať palivovú mapu podoťahovať veci. ZFakt práca na 30-40 min. Dokonca aj v Brne tak robia lebo som sa informoval. Takže poprosim ťa o vysvetlenie čo ďalej treba urobiť.

Re: Berconr: uvodom spomeniem ze v motocorse nepracujem a niesom ani servisak ... cester to uz narctol ... okrem oleja, treba aj s momentakom okolo masiny pobehat (vsak vies v akom stave prisla), retaz si tiez sadne, kotuce "umyt" sa tiez patri, lanka cheknut ... a urcite sa este nieco najde, to len com mi v rychlosti napadlo ... nevravim ze to ma trvat 3-4 hodiny , ale 30 minut je oflaknuta robota.

veľmi zlý prístup pri predaji novej motorky, akoby nechceli predať

Mal som vybratú konkrétnu moto. Bol som tam dva krát. Prístup katastrofálny. Nakoniec som kúpil úplne inú značku, aby som s nimi už nikdy nemusel prísť do styku.
Pre mňa je po vlastnej skúsenosti, ale aj čo som sa osobne informoval nepredstaviteľné, že by som tam mal chodiť na servis.

Re: datadive: Tažko sa mi na toto odpovedá. Pozrel som si akú máš moto. Bez urážky asi si kupoval jazdenku. V tomto pípade by som aj ja čekol všetko čo spomínaš. Ale keď kupuješ novú... verím že pri prvom poskladaní je poskladaná tak ako má byť. Takže riešiť lanká a atď... sorry, nesúhlasím.

www.google.sk/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http:...

Re: Berconr: to si pozrel zle ... ked som ju kupoval jazdenky neboli, nemohli byt (tusim som kupil 4ty bajk na SK a prvy cerveny) ... a ano pozrel som vsetko, tie lanka si pamatam ze xeli nastavit, (vola plynu) plus som prelozil nejake kable (nepacilo kadial boli vedene) a este par drobnosti ... uz dlho som nekupil jazdenku, nova je nova ...

Suzuki GSX-S 1000 ABS 2015 - poriadne zubatá cica