zdravim,

stala sa mi taká nemilá skúsenosť, že mi v servise namontovali diely za 8.000,- a teraz chcú za ne peniaze.
chcem sa opytat, je mozne aby v servise namontovali na moto nahradne diely bez akéhokoľvek upovedomenia zákazníka, a oboznámenia ho z cenou týchto dielov ešte pred namontovaním na vášho tátoša ???

Upravené 1 krát. Naposledy upravil tyresse (21.04.2007 19:10)

ako sa to dá riešiť ???
mám právo povedať majiteľovi servisu aby si ich vymontoval, pretože sú namontované bez môjho súhlasu ?

jedná sa o prehliadku motora - kompletne mi ho rozobrali, vyčistili a nastavili. Je samozrejmé že sa musia namontovať nové tesnenia, poprípade guferá atď. Ibaže mi okrem toho dali do motora aj zvyšné - podľa mňa nepotrebné nové súčiastky !!!

Upravené 1 krát. Naposledy upravil tyresse (21.04.2007 19:16)

Ked si daval moto do servisu...mal si sa dohodnut, "nad aku sumu "ti maju volat...
Ved si ju tam asi daval, lebo neisla ako mala...tak je logicke, ze za pracu a nove diely chcu aj peniaze...nie?
Bola by by blbost rozobrat motor a nechat tam opotrebovane veci...-
Potom by si sem pisal, ze: preco ti v servise nevymenili napr.opotrebovane lozisko na kluke, ked to uz raz mali rozobrate...a teraz to robia druhy krat a zase pytaju peniaze...
Vsetko je to otazka dohody, pri odovzdavani motorky servisnemu technikovi...

aby som dal veci na pravu mieru. pred tyzdnom som volal s majitelom co je s moto. Odpoved znela ze technik rozobral motor do srobky, ale nenasiel ani jednu chybnu suciastku. Zevraj bude motor treba len vycistit a spravne nastavit. Pri otázke, koľko to bude stáť mi odpovedal: " budete platiť len za prácu techniku, keďže žiadne nové ND netreba." Volal som mu včera či už je motor poskladany, a či je vykalkulovaná cena, a jeho odpoveď ma priam zarazila. Práca 9.000 - očakával som, ND 8.000,- spolu teda 17.000,- Sk

napis sem ten servis,aby bolo jasne ,kde davat bacha.

zubor BB,

pripajam tu aj zakazkovy list

Upravené 1 krát. Naposledy upravil tyresse (22.04.2007 8:29)

17tis....dost...maju vyrobene

Ak si mal spísanú regulérnu zákazku s predbežnou cenou opravy, túto cenu môžu bez Tvojho vedomia prekročiť max. o 10%. Ak je cenové navýšenie vyššie, nesmie to byť bez Tvojho vdomia a teda súhlasu.
Ak si nemal spísané nič, hmmm smola.

tyresse, to čo ti vymenili nech ti pekne dajú do krabice.Lebo bežne sa stáva, že náhradný diel ti nevymenia, len ti ho nablokujú.
Napíš čo bolo mašine a čo presne ti vymenili.

Pozri obrázok

Upravené 6 krát. Naposledy upravil tyresse (22.04.2007 8:26)

chcem sa este opytat: mam pravo na vratenie starych nahradnych dielov?

No podla mojho nazoru ked ideme do servisu uz majitel sa pyta do kolko bude oprava ci to bola honda presou alebo motogeld kosice potom zavolaju ze chyba je tam a tam a pyta sa bude treba doplatit robime abo nerobime ? samozrejme stare nahradne vymenene veci su tvoje lebo su z tvojho stroja a za nove si si zaplatil tak nevidim dovod tvojej otazky . aj ked ti daju pouzite diely si schopny zistit ci su tvoje? alebo ci su z tvojho modelu ked predpokladam ze si motor z vnutra ani nevidel ze si to dal do servisu v kazdom rade ked sa motor rozobera dava sa tam sada tesneni koli tesnosti a naslednej reklamacii taka sada stoji aj 8000sk zalezi podla stroja . ta tvoja fakturka sa mi stale zavre nevidim co tam popisali. v kazdom pripade je institucia kde sa stazovat mozes ale ja neviem ako sa vola len kamosa tak obtiahli a sudom to vyhral slo o 70 000 sk na oprava lada 2101

zakladna otazka, bola uzavreta objednavka na opravu / Zakazkovy list / a tam uvedena predbezna cena za opravu? Potvrdil si to svojim podpisom?

koksooo ale za ceny maju liter oleja 430,-.... vypustna skrutka 630,-.... to ti ju museli vymienat??

ved tam su same tesnenia iba jedno lozisko a sruba, tak si odtial nema co vymontovat
takze to pekne zaplat a nic stym nespravis

fuuu ha dobre palky vypustna šruba čo je zle na starej?? a este 630 lozisko beriem tych tesneni tam teda narvali kadejake podložky
- ten mechanik je sakra drahy 500korun na hodinu nema ani minister

asi zacnem doma na sustruhu vyrabat vypustne skrutky do KTM

V zákazkovom liste máš kolónku " Materiál použitý pre opravu " . V každom riadku je aj katalógové číslo vymeneného dielu . Tie čísla nahádž do googl-u a uvidíš aj ceny za aké sa to dá kúpiť v eurách .

Bolo to predsa v autorizovanom servise tak sa nečuduj . Na všetky úkony sú stanovené normohodiny a ony sa ich musia držať . Porovnaj si to napríklad s autom , ak ho dáš do autorizovaného servisu , tak len za výmenu oleja si zaúčtujú peknú pálku a v podstate si to vieš aj doma vymeniť sám a zadarmo ( pokiaľ netreba napojiť aj na počítač ) .

PegasBoy: veď v prípevku hore vyššie píše , že mu rozobrali motor do šróba , tak sa nečuduj nad tým tesnením . Výpustný šrób mohol mať strhnuté hrany napr. .

to si si mohol doma urobiť sam sustruznik by ti podla starej za 630 korun vyrobil takych to šrubiek zo 30 kusov... tesnenie rolka klingeritu vystrinuť a maš to na mieru..
- podložky v ložiskovom obchode neee ktm za 17 tisic korun ti tam do kopi urobili bačov holi zmrzlina... tie o kruzky detto.. podla mna aj 3 tisicky(olej, chladiaca zmes, srubka podlozky klingerity) zato toto hore je vela ale aspon maš ponaučenie na buduce

- keby mu asi mali meniť loziska komplet gufera piest vsetko celu GO ratam okolo 120 tisic

Pôvodne diely ti firma MUSÍ vrátiť. Sú predsa tvoje...

Heh, ináč, za tú cenu mám do svojej moto snáď celý motor v krabicy UPSkou do domu. Holt za značku sa platí.

Ja len postreh k tomu šróbu. Kamarát chodí kvôli záruke vymieňať olej do KTM BB. Tiež mu
naučtovali a dali nový výpustný šrób, hoci je jasné, že ho musel strhnúť ten mechanik.

chod tam a veci ktore ti vybrali z masiny tam musia mat odlozene.mne ked menili niejake veci na moto tak som si po tyzdni prisiel po ne.nevolaj do predu ,proste tam id.ked zavolas uvidis ci sa budu vyhovarat,alebo povie ze uz ich vyhodil.inak nikdy som nemal novu masinu ale vypustnu srubu oleja som nikdy nemenil.olej si inak vymienam sam,ta preboha co to za servis???

nejak to stou predajnou a servisom ide dole vodou co sa tyka kvality sluzieb...

chalani, pozeral som tie diely podla vyrobneho cisla v mikrofischi. Ceny sedia, ale niektore diely su z prevodovky, dokonca ta zaistovacia podložka zo spojky, inac vsetko z motora.

milky: do predu som absolutne nic nepodpisoval. Zákazkový list som si dal poslat faxom až ked ma majitel oboznamil s cenou.

moj nazor - bez mojho suhlasu sa do motorky nemoze nic montovat. Aj s cenou tych tesneni ma mal najprv oboznamit, i ked je jasne, ze pri totalnom rozmontovani motora treba nove......

Upravené 1 krát. Naposledy upravil tyresse (22.04.2007 17:22)

daj mi 5 minut osamote s ujom zuborom a prehodnoti koho bude okradat...

akoze fakt je hnusne co ten chlap robi

ja som to hovoril Zubor KTM je totalny KOK*T !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! neznasam ten obchod.. a ty zamestnanci.. ja to pojdem asi podpalit

naco tam chodite ked je taky cur*k? nechapem...a je predbezna cena opravi za robotu a matrerial a myslim ze ked sa prekroci planovana oprava myslim ze o cca 20perc/to neviem urcite/...musi opravar oboznamit majitala ci suhlasi s cenou....chod za nim nech si to vymontuje alebo ti da zlavu ak nie ber motorku..moto ti musi dat a zaplat m,u povodnu cenu na ktorej ste sa dohodli +20perc...ak by mal problem vydat moto tak mu to prokurator vysvetli rychlo co znamena zadrzanie cudzej veci a nepomoze mu ani to ze ze neuhradis jeho novu cenu ak ta neoboznamil..potom to moze on od teba vymahat sudne

ta cena dielov sa mi tiez zda realna.
vyhrady mam akurat voci cene prace. standard byva okolo 350.
trvalo im to pomaly 17 hodin. to je hovadina.
svagor je automechanik a tak obcas len vedla postavam a tlacham a vsimam jak pracuju. ten mechanik musel mat zlomenu jednu ruku ked mu to tak trvalo...

ina vec je autorizovany servis ktory ma mat vsetky manualy a specialne naradie, a ina vec je ked to robi mechanik na kolene doma...co je to za mechanika co berie 500sk/hod, to ma vysoku skolu ci co ??
1. cena za pracu je prehnana
2. vypustny srob by som sa snimi vyhadal...nech ti do oci mechanik vysvetli preco ho trebalo menit

spomen mu obchodnu inspekciu mozno znervoznie...

Mne tak isto poklkotkovali vypustnu skrutku na skutri v ramci garancky, vsimol som si to az doma, ked mi prelinal olej a kvapkal doma... nova ma stala 220SK

na rozobratie poskladanie motorky netreba nieake extra profesionalne naradie stači gola sada imbusaky vidlicove kluče seegerove kliešte kladiva šrubovaky stahovak a dovidenia no najme zavolať kamaratov dať im pivečko pustit hudbu a ideš

druha vec k manualu ani neviem čo to je mikrofiche vytlačene z netu to je vrchol vybavi

Neviem ako to je v tomto pripade, ale ked som pracoval v autorizovanom servise, mali sme priamo vyrobcom vydany predpis, ze vypustacia skrutka sa ma menit pri kazdej vymene motoroveho oleja... Tak mozno... Len sa cudujem tej cene - skrutka za vyse 600,- Sk??? Kurna to je vyrobena zo zlata??? Asi sa pojdem spytat priamo Rada Zubora kedze byvam cca 400 metrov od ich servisu... Celkom ma to zaujima.

Tá skrutka môže byť vybavená magnetkou na lapanie pilín , môže mať extra tvar závitu , kvôli lepšiemu utesneniu a preto môže byť jednorázová - povoliť ,zahodiť.
Pokiaľ viem , tak robiť autorizovaný servis znamená mať originálnu výbavu , čiže kľúče a skrutkovače dodá priamo firma , aj s manuálmi a programčekmi do PC a čo ja viem ešte s čím , a to všetko treba zaplatiť. Nie len nejaký skrutkovač z lidla za 2,50 po ktorom skrutky vyzerajú jak po dynamite.

No myslim ze teraz uz nespravis s tym nic....Dnes si moze dat ktokolvek ake xce ceny...Neviem preco ked niekam idete tak prve sa nedohodnete na cene...Mne ako prve ked pridem do servisu Suzuki povedia dopredu pribliznu cenu, ta potom lisi +- 3 stovky..Ale viem do coho idem....
Cena dielov nieje mozno az taka draha, je jasne ze keby si si ich kupoval sam tak bude vysledna cena o hodne nizsia, ale 5 stoviek bez DPH pytat za hod????....Ja platim 350

A dalej na tom motore robili 16 hodin 30 min???....Heh Dost lenivy a pomaly mechanik

Všetko už napísal Bacil. Na objednávke mala byť predbežná cena a tá nesmie byť bez súhlasu objednávateľa navýšená o viac, ako 10%.
Ušetriť desať minút pri zadávaní práce a nedať si do poriadku papiere môže stáť pekné prachy.

Skrutky mi robi sustruznik za 50Sk, zlozitejsie za 100Sk, tesniaci material (bez azbestu) 700Sk za 1,5m x 0,8m a tesnenie robim sam. Cena prehnana ale mas origo diely a ujo mehanik je akysi pomaly.
Pegas: asi si nikdy nerozoberal ziadny poriadny motor okrem pegasu ked ti netreba ziadne specialne naradie. Ja mam specialnych pripravkov a stahovakov za prepravku a 5 roznych gola suprav - kazda je ina a este viem o pripravkoch ktore v buducnosti budem potrebovat

Inak napr v autorizovanom servise elektroniky stoji 10min 100Sk (1hod = 600 Sk bez DPH).
Ak su autorizovany tak sa necuduj.

ci boa, mna by asi vystrelo - zubor asi velmi oblubuje bulharsku konstantu a je tiez velmi otazne ci to skutocne boli orig. diely KTM, viacere taketo "autorizovane" opravovne maju nevinnu tendenciu davat tam pouzite, alebo "v polici pohodene" diely - skontroluj to

ja si za 17-tis predstavujem asi toto (4T-kros): novy piest (VERTEX), komplet loziska v motore (NTN), rozvodova retaz (DID), samozrejme vymena vsetkych tesneni, gufier a strhanych srob, naplne, robota

a to Vam poviem, ze za tuto sumu je to uplne realne i ked nie v znackovom servise, ale u kvalitneho mechanika

raz sme chceli u Zubora nieco spravit na moto,ale ked nam spravil predbeznu kalkulaciu ceny,tak sme sa nafleku otocili a nasli kvalitneho mechanika .Pies mas toho mechanika v Revucach ????

citaj private message orome

ked uz nic ine tak za necelych 17 hodin by som ten motor rozobral a poskladal aj ja!!! a to som nikdy nerozoberal LC4 motor....

..eče že si na HD šecko zvladnem sám...

pies svata pravda ruky prec od takychto servisov

servis mercedes bere 1200 sk na hodinu, ako mozu z toho vyzit ?

kto ma na medasa ma aj na servis a inak mercedes ma 6 rokov bezplatny servfis pokial viem

pokial budu hlupy slovaci tak budu aj zle servisi co beru 1500 na hodimu/.....