Prezeráte si mobilnú verziu motoride.sk.
Prepnúť na PC verziu.
Diskusia len tak o všetkom okolo motoriek...
Pravidlá správania sa na diskusnom fóre motoride.sk
Zdravím motorkári, chcem sa s Vami podeliť o NEGATÍVNU skúsenosť s FC MOTO. V máji tohoto roku som si od nich kúpil čižmy XPD XP-7. Asi po troch výjazdoch sa mi na jednej skoro úplne odlepila podrážka. Nechcel som to riešiť cez reklamáciu, pretože poštovné do DE bolo vyššie ako oprava. Dal som to zalepiť v opravovni obuvi. Pri ďalšej jazde sa to isté stalo aj s druhou tak som im to nafotil a poslal čo s tým. Ani po 2 týždňoch žiadna odpoveď. Tak ďalší mail s prílohou fotiek. Začiatkom Júla mi poslali, že sa ospravedlňujú ale kvôli pracovnej vyťaženosti nemohli odpovedať skôr. Mimochodom na webovej stránke nemajú žiaden postup ako s reklamovaným tovarom nakladať, kam ho treba poslať a pod... Poslali mi adresu kam to môžem poslať. Asi po mesiaci som dostal odpoveď, že balík dostali. AJ keď ja som mal potvrdenie z pošty, že im bol doručený už po týždni. Napísali mi, že je to talianský výrobca a kvôli dovolenkovému obdobiu musia čakať 4-6 týždňov na vyjadrenie výrobcu. Čakal som viac ako mesiac. Žiadna odpoveď!!! Po niekoľkých mailoch, znova odveď aby som bol "trpezlivý". To už bol začiatok septembra. Znovu som ich urgoval. Nakoniec mi prišla odpoveď, že to výrobca uznal,ale keďže v danom artikle už nemajú moju veľkosť ,tak mi pošlú model XP-5. S týmto som nesúhlasil a žiadal som vrátiť späť kúpnu cenu. Na to mi začiatkom októbra poslali mail, že mi dávajú kredit vo výške kúpnej ceny reklamovaného výrobky na nákup ďalšieho tovaru v ich eshope. TO som odmietol s tým, že nemám dôveru u nich nakupovať po predošlej skúsenosti. Žiadal som ich o vrátenie kúpnej ceny. Nehovoriac o tom, že som mal s tým obchodom kopec komplikácií a nákladov (len poštovné na reklamáciu ma stalo 28,50 €) a výrobok som celú sezónnu nemohol používať a bol som nútený si kúpiť iný. Do teraz som nič nedostal!!! NA maily mi neodpovedajú!!! Predtým som dostával odpovede iba od samých turkov (aspoň podľa mien). Je to neseriózny eshop. Radím vyhnite sa mu!!!.[/b] Nie všetko je iba o cene!!! Ja som sa nechal nalákať, ale už nikdy viac FC MOTO.de!!!! |
Ja by som na tvojom mieste vyuzil ten kredit. Natahovat sa s nemeckym turkom, asi nema velmi zmysel. Vsak na motorku vzdy nieco treba. Ja keby som mal teraz aj 3000E kredit, tak by som ho vedel minut a to sezona uz pomaly konci |
Peter27 |
nechapem, sak ti to vybavili jak sa patri...jedine, co je nestandartne je, ze si velmi dlho cakal, prakticky celu sezonu to trvalo, to je naozaj chrapunstvo...inak vo vybaveni reklamacie nevidim nic zle, ja by som to bral, malsi asi zly kus, to na predajcovi nezalezi, keby si ich kupil hoci kde inde,aj tak by sa ti rozpadli...jedine ze by objednavali dake druhotriedne vyrobky s cielom vyssieho zisku, ale to ani neviem, ci je mozne, ved potom by sa okrem ineho z reklamacii aj dosrali... |
V tomto pripade to naozaj nevyzera na vinu zo strany Fc-moto aj ked toho maju na krku asi viac nez dost..vid vyssie prispevok od dudka. |
Ja mám radšej kamenné predajne, kde sa dá tovar omakať. Na nete si robievam iba prieskum, čo je na trhu a potom idem do predajne a keď nemajú, tak naskladnia a keď nie, tak idem do inej predajne. |
A v ktorej kamennej predajni si sa nechal obskakovať aby si vedel velkosť? |
nemohol si to tu dať skôr?....ja som už tiež na nich doplatil...ale už ma to nebaví a seriem na nich..... |
kurnik ako tak citam, tak su to pekni hajzli...beriem spat... |
Re: alexa7: No oblečko mám od 4SR a na Slovensku mali v zime zavreté, tak som šiel kúsoček za hranice do Čiech. Po telefóne som si dohodol aké modely chcem skúsiť a keďže som nevedel ani veľkosti, tak zobrali viacero. Prišiel som na predajňu, skúšal som vyše hodiny, zaplatil som a už som domov viezol bundu aj gate. |
Len pre info tych 28,50€ ti musia tiez uhradit kedze sa jednalo o reklamaciu. |
Ja som v FC kupoval kombinezu, 2x rukavice, 2x boty na moto vsetko od alpinestars a zatial som nemal problem. Prišlo to vždy do 2 tyždnov a to čo som si objednal..... Čiže ja som bol spokojný |
To uz fakt je asi lepsie nakupovat cez Ebay, tam je aspon aka taka zaruka vratenia penazi, ak tovar nepride, alebo pride nespravny (reklamacia po pol roku, je uz o inom). Ale musim povedat, ze uz aj tam ma odrbali a nepomohlo ani otvorenie sporu cez Paypal, ale tam bola aj moja chyba, ze som bral od neprevereneho obchodnika. |
Re: alexa7: Pracujem v obchode, viem na čo narážaš,ale nie som ten typ ktorý to robí takýmto spôsobom. Upravené 1 krát. Naposledy upravil Peter27 (03.11.2015 7:43) |
Re: dudko1905: Ja po svojej skúsenosti už tiež nikdy viac. Radšej sadnem do auta a prevozím zopár 100 km do kamenného obchodu, ako keby som mal niečo objednať cez eshop a už určite NIE FCmoto!!! |
oblecenie obuv prilbu a rukavice si cez internet bez skusania kupi iba blazon kazdy strih je iny aj dvoje topanky i ked rovnakej velkosti nie su rovnake rovnako ako prilby veci som si nakupil na vystave pod jednou strechou po dokladnom preskusani |
Pirates- este raz a dokladne si precitaj o com chalan pise a potom si precitaj tvoj prispevok. Za mna tym curakom tureckonemeckym vsetky palce dole...osobna skusenost. Uz ta vidim ako ides reklamovat hocijaky nekvalitny tovar rovno za vyrobcom s tym ze predajcu vynechas... |
chalan pise ze |
Ved to ze to nechcel reklamovat aj odovodnil. Mnozstvo ludi si objednava cez net aj ked pises ze bez odskusania su blazni. Ja osobne k nim nepatrim ale co sa FC MOTO tyka su to spinavci. |
FC moto sú nejaký turci, mám od nich čižmy Sidi, cena perfektná, chcel som ich kúpiť v paole v topoľčanoch ale nemali ich na predajni(sranda že čižmy za cca 200 nemajú skladom ale za 370 mali), tak som ich kúpil cez net a číslo nesadlo. Bez problémov vymenili a poslali nazad správne číslo, čiže som ich mal za tú istú cenu ako keby som ich kúpil v paole. |
No kua, chcel som od nich brat oblecenie aj cizmy. Znamemu to doslo v pohode. Vyhoda je, ze maju ozaj sortiment normalnych znaciek za rozumne ceny. Osobne by som rad kupil u nas v kamennej predajni, ale u nas sa predavaju same chujoviny(to si radsej necham moje 15 rocne handry) alebo nikto nema nic v predajni, len na obrazku. |
presne taky isty problem som mal aj ja najprv vyhovorky a ked som im napisal vyhrazny mail tak vtedy mi tovar vymenili tiez to trvalo tri mesiace |
Konečne mi poslali späť kúpnu cenu. KONEČNE!!! Poslal som im aj účet za poštovné vo výške 28,50 tak ako mi poradil IvanALPHA, ale žiadna odpoveď. Už to nechám asi tak, nemám chuť im už ďalej vypisovať a znepríjemňovať si život. |
teraz zhanam nejaku kombi a vsetko co tam maju skladom u nas uz vypredane a este aj o 200 eur lacnejsie :/ Ale tak ked citam toto vsetko tak ma to dost odradza... |
Papier znesie vsetko, respektive stranka, ale podla reakcii co som tu cital sa nieraz stalo ze sa tvarili ze to maju a nakoniec to ani neprislo Upravené 1 krát. Naposledy upravil Bajz0 (12.01.2016 13:22) |
Človek sa vraj učí na vlastných chybách , tí šikovnejší na chybách iných ... tak načo znovu a znovu skúšať ? |
Tuto je to najkrajšie : www.testberichte.de/r/produkt-meinung/fc-moto-de-intern... |
Hmm ale stranku maju veru peknu,,,ale to bude asi vsetko co ponukaju |
Hlavne ceny su super a kombi co chcem vsetko vypredane a uz iba tam maju jeden kus a to velkost co potrebujem... Vcera som mal co robit aby som neobjednal Upravené 1 krát. Naposledy upravil WarLord (13.01.2016 22:01) |
Warlord uz ani ceny nemaju az tak super, teraz som tam pozeral cizmy aj rukavice a nasiel som ich na SK a CZ strankach lacnejsie a castokrat aj vyssiu radu ako oni ponukaju v tej cene, tak som dal racej nasim zarobit .... cize skor by som ti odporucal hladat Upravené 1 krát. Naposledy upravil RogueX (14.01.2016 9:58) |
Uz to tu sice len citam a nepisem ale nedalo mi. |
WarLord radsej coto precestuj a hlavne vyskusaj este pred samotnou kupou... Ako sa vravi dvakrat meraj a raz kupuj |
Som ju mal v kosiku tak vkuse mi chodili maili ze co sa stalo ze nepotvrdim 😂 a ked som im napisal ze ake skúsenosti su atd uz nic Upravené 1 krát. Naposledy upravil WarLord (14.01.2016 19:25) |
Veď to si už dával na začiatku témy , 27. októbra |
Tiež som sa sa musí zmieniť o nekonečnom príbehu s FC Moto.Ešte koncom októbra som si objednal windshield na choppra.Už dávnejšie som si objednal prilbu Shark a všetko prebehlo v poriadku tak som nemal dôvod im neveriť.Po správnom vyplnení objednávky a označení modelu na eshopa som ju odoslal a z vedomím že bude všetko ok som počítal že do 2 týždňoch tovar dorazí k spokojnosti.Dokonca tento limit bol aj skrátený a tak som si prevzal od kuriéra balík a zaplatil na dobierku. Zangažoval som kamaráta na montáž ktorý má ten istý štít ale z Louisa.Hovorím si nahodíme štít a za hodinku ideme spraviť jazdu.Tovar sa skladal z dovoch častí a to štítu a kitu zo systémom na uchyt na vidly.Aké bolo moje prekvapenie keď zisťujeme že síce štít je v poriadku ale kit je na iný model a to Hondu 1100.Tak sa jazda musela absolvovať bez šítu. Upravené 3 krát. Naposledy upravil forester (30.12.2016 18:50) |
Neviem hosi, ale kupoval som z FC Moto komplet Rukka za cca 1000e, na ktorom sa mi rozpadli nohavice a zacala sa trhat bunda (cca. 2-3 mesiace po kupe). Poslal som mailom reklamaciu v nemcine a bez akejkolvek diskusie som poslal gate + bundu spat a vratili mi komplet peniaze (minus postovne). |
sushi7474 , ty si zaspal dobu , pred tromi rokmi ešte možno , ale keď zosilnela aj iná konkurencia ... vydochli . |
Re: brazel: Tak moze byt, no - newsletter mi stale chodi |
Posielajú pravidelne aj voucher na 5,10 alebo 20% s kódom ktorý zadáš pri vytváraní objednávky.Toto som využil aj ja a dá sa povedať že to funguje skvelo.Teraz mali 10% ako Christmas rabat.Až na to že už sa nedá spoľahnúť na to že ti pošlú správny tovar(môj prípad) a nedokázali ho vymeniť ani po reklamácii a správnom vyplnení ich formuláru o type a aj písomne zadaný typ ročník a dokonca som im poslal aj foto ako to má vyzerať na môj typ.Fotky som spravil od kamáratvého čopra.Všetko pasovalo až na hrúbku úchytov na vidlicu ktorá je podstatne širšia ako na model čo mi poslali.Evidentne nedisponovali tým tovarom a značili sa to odfláknuť a mať v kolónke vybavené.Je to asi veľká firma a ako som s nimi komunikoval emailom často sa tie mená striedali a boli to mená nemecké ako aj španielske.Zákazky vybavuje niekto iný reklamácie niekto zase iný a kunden service zase niekto iný.V tomto vidím najväčší problém. Upravené 1 krát. Naposledy upravil forester (31.12.2016 9:16) |
Caute, mate nejake nove, aktualne skusenosti s FC Moto? |
Čo si myslíš že sa dejú zázrak? Táto firma bohužial už len BOLA dobrá.Keď chceš riskovať tak objednávaj,ja už nikdy.Nemôžem povedať že sú povodníci to asi nie ale určite neodborníci.Taký amatérizmus ako predviedli v mojom prípade nemá obdoby a dosť mi to zožralo nervov a času. |
skus motozem.sk, som tam nakupoval a skvelý pristup, dobrý su aj styx, paolo, kawasaki- studena, bsc..., daj zarobit slovakom |
Asi by to bolo správne len tí slováci sú v nejednom prípade aj nenažranci,alebo jemnejšie pracujú s úžerníckou maržou.V niektorých prípadoch je to aj 50% navýšenie a to už je naozaj na pováženie či nevycestujem kde koľvek v Rakúsku. |
Re: minomonster: Sevas, dakujem za tipy, vsetky spominane predajne poznam a niekde som aj nakupil. Slovakom dam zarobit velmi rad, ale ani v jednom slovenskom obchode, ktory som navstivil som nenasiel moto kozenu bundu na moju postavu vysoky/stihly a dlhne hnaty, takze potrebujem velkost 106 a takuto velkost som nasiel iba v kamennych predajniach v nemecku, ale co mali, tak to sa mi nepacilo. Takze tot moje pohnutky. |
A práve že si taký atypický máš sadnúť do auta alebo spraviť si výlet do Viedni na moto a spojiť príjemné s užitočným,navśtíviť hore spomínané predajne a garantujem ti že aj na tcoju XXL postavu tam nakúpiš.Ale je to na tebe akú cestu si zvolíš ja mám už v tom jasno. Upravené 1 krát. Naposledy upravil forester (14.07.2018 13:46) |
Re: KAJL: otazka je, ci je pre teba dolezitejsie nakupovat, hladat, objednavat, cakat na balik, skusat, vracat, alebo kupit a vozit sa. Pre nekonfekcne postavy je idealne riesenie zakazkove sitie, okrem strihu si vyberies aj material, farbu uplne dokonale podla seba... |
www.idealo.de/preisvergleich/Shop/25092.html |
Tak s tým som sa stretol aj ja že hodnotenie ebay shopu 100% samé dobre feedbacky a ja som dal prvý negatívny.Baba z Niederladu bola s toho na prášky že aký mám na to dôvod emailom písala.Tak som jej presne poslal fotky objednaného parfumu za dosť peňazí a potom sklapla.Obal/krabička samotnej flašky bola roztrhaná ako keby tam nasilu niekto vrazil palec a to všetko neporušene zabalené najprv v tom zalisovanom igelite potom v poskladaných pilinách a nakoniec neporušenom prepravnom obale.Takže už sa to balilo take porušené.Takto to dať do daru bol by to pekný trapas. Upravené 2 krát. Naposledy upravil forester (16.07.2018 18:41) |
ja som na FC moto kupoval mozno 10x, z toho aspon 2x som menil velkost a raz vratil tovar v ramci 10 dnovej lehoty a vzdy no problem. ale je pravda ze naposledy to bolo minuly rok na jar |
V FC Moto som viackrát objednával , aj osobne v Aachene navštívil. Je to normálny kamenný obchod, kde na prízemí je obchod a na poschodí je sklad . Nevidel som tam žiadnych Turkov , aj ked netvrdím, že v zázemí nepracujú.Moja skúsenosť bole vždy dobrá. |
© Copyright 2001-2024 Motoride.sk | ISSN 1336-6491 | info@motoride.sk | Podmienky poskytovania služieb. | RSS:
Obsah stránok MotoRide.sk je chránený autorským zákonom. Kopírovanie v akejkoľvek podobe bez súhlasu je nezákonné.
Počet návštevníkov Dnes: 69121 | Včera: 116244